En DE FR ES PL
Ferrum Lek - instrukcje użytkowania, analogi, referencje i formularze uwalniania (syrop lub krople, tabletki 100 g do żucia, zastrzyki do wstrzykiwań) leki do leczenia niedokrwistości i niedoboru żelaza u dorosłych, dzieci i ciąży. Kompozycja

Ferrum Lek - instrukcje użytkowania, analogi, referencje i formularze uwalniania (syrop lub krople, tabletki 100 g do żucia, zastrzyki do wstrzykiwań) leki do leczenia niedokrwistości i niedoboru żelaza u dorosłych, dzieci i ciąży. Kompozycja

W tym artykule można przeczytać instrukcje dotyczące używania leku Ferrum Lek. Komentarze od odwiedzających stronę - konsumentów tego leku, a także opinie lekarzy specjalistów na temat stosowania Ferrum Lek w ich praktyce. Dużą prośbą jest aktywnie dodawać swoje opinie na temat leku: lek pomógł lub nie pomógł pozbyć się choroby, co zaobserwowano w powikłaniach i działaniach niepożądanych, prawdopodobnie nie zgłoszonych przez producenta w adnotacji. Analogi Ferrum Lek z dostępnymi analogami strukturalnymi. Stosowany w leczeniu niedokrwistości i niedoboru żelaza u dorosłych, dzieci (w tym niemowląt), a także podczas ciąży i laktacji. Skład preparatu.

 

Ferrum Lek - lek przeciwbólowy. Przy wytwarzaniu Ferrum Lek, żelazo występuje w postaci złożonego wodorosiarczanu wodorotlenku kompleksowego żelaza (3).

 

Masa cząsteczkowa kompleksu jest tak duża (około 50 kDa), że jego dyfuzja przez błonę śluzową przewodu żołądkowo-jelitowego jest 40 razy wolniejsza niż dyfuzja dwuwartościowego żelaza. Kompleks jest stabilny iw warunkach fizjologicznych nie uwalnia jonów żelaza. Żelazo wielopierścieniowych aktywnych stref kompleksu jest połączone w strukturę podobną do struktury naturalnego związku żelazowo-ferrytynowego. Ze względu na to podobieństwo żelazo tego kompleksu jest wchłaniane tylko przez aktywne wchłanianie. Białka wiążące żelazo znajdujące się na powierzchni nabłonka jelit pochłaniają żelazo (3) z kompleksu poprzez konkurencyjną wymianę ligandów. Pochłonięte żelazo jest głównie osadzane w wątrobie, gdzie wiąże się z ferrytyną. Później w szpiku kostnym jest zawarty w hemoglobinie. Polimaltozat hydroksylowy (3) hydroksylowy nie ma właściwości prooksydacyjnych związanych z solami żelaza (2).

 

Kompozycja

 

Żelazo (3) wodorozpuszczalnik polimorficzny + substancje pomocnicze.

 

Farmakokinetyka

 

Absorpcja żelaza, mierzona poziomem hemoglobiny w erytrocytach, jest odwrotnie proporcjonalna do przyjętej dawki (im wyższa dawka, tym niższa absorpcja). Istnieje statystycznie ujemna korelacja pomiędzy stopniem niedoboru żelaza a ilością zaabsorbowanego żelaza (im większy niedobór żelaza, tym lepsze wchłanianie). Większość żelaza jest wchłaniana w dwunastnicy i jelicie czczym. Pozostałe (niewchłonięte) żelazo jest wydalane z kałem. Jego wydalanie z komórkami złuszczającymi nabłonka przewodu pokarmowego i skóry, a także z potem, żółcią i moczem wynosi około 1 mg żelaza dziennie. U kobiet podczas menstruacji występuje dodatkowa utrata żelaza, którą należy wziąć pod uwagę.

 

Po domięśniowej iniekcji żelaza szybko wchodzi do krwi: 15% dawki - po 15 minutach, 44% dawki - po 30 minutach.

 

Wskazania

  • leczenie utajonego niedoboru żelaza;
  • leczenie niedokrwistości z niedoboru żelaza;
  • zapobieganie niedoborowi żelaza w ciąży;
  • Warunki, w których podawanie żelaza do podawania doustnego jest nieskuteczne lub niemożliwe do zrealizowania (w przypadku postaci do wstrzyknięć).

 

Formy uwolnienia

 

Syrop (czasami błędnie nazywany kroplami).

 

Tabletki żujące 100 mg.

 

Roztwór do wstrzykiwań domięśniowych (wstrzyknięcia w ampułkach do wstrzykiwań).

 

Instrukcja użytkowania i schemat odbioru

 

Syrop i tabletki

 

Lek zaleca się przyjmować podczas posiłku lub bezpośrednio po posiłku. Tabletki do żucia można żuć lub połykać w całości. Dzienna dawka może być podzielona na kilka przyjęć lub wzięta na 1 raz.

 

Dawki i czas trwania leczenia zależą od stopnia niedoboru żelaza.

 

Syrop można mieszać z sokami owocowymi lub warzywnymi lub dodawać do pokarmu dla niemowląt. Łyżka pomiarowa zamknięta w opakowaniu służy do dokładnego dozowania syropu.

 

W przypadku niedokrwistości z niedoboru żelaza czas trwania leczenia wynosi około 3-5 miesięcy. Po normalizacji poziomu hemoglobiny należy kontynuować przyjmowanie leku przez kilka kolejnych tygodni w celu uzupełnienia zapasów żelaza w organizmie.

 

Dzieciom poniżej 1 roku przepisuje się 2,5-5 ml syropu na dzień (1/2 łyżeczki pomiarowej).

 

Dzieci w wieku od 1 roku do 12 lat - 5-10 ml (1-2 miarki) syropu na dzień.

 

Dzieci w wieku powyżej 12 lat, dorośli i matki karmiące piersią - 1-3 tabletki żucia lub 10-30 ml (2-6 miarek) syropu na dzień.

 

Kobiety w ciąży przepisuje się 2-3 tabletki żucia lub 20-30 ml (4-6 miarek) syropu, aż poziom hemoglobiny zostanie znormalizowany. Następnie należy nadal przyjmować 1 tabletkę żucia lub 10 ml (2 miarki) syropu dziennie, przynajmniej do końca ciąży, aby uzupełnić zapas żelaza w organizmie.

 

Przy utajonym niedoborze żelaza czas leczenia wynosi około 1-2 miesięcy.

 

Dzieci w wieku od 1 roku do 12 lat - syrop 2,5-5 ml (1 / 2-1 miarka) dziennie.

 

Dzieci powyżej 12 lat, dorośli i matki karmiące piersią - 1 tabletka do żucia lub 5-10 ml (1-2 miarki) syropu na dzień.

 

Kobietom w ciąży przepisuje się 1 tabletkę do żucia lub 5-10 ml (1-2 miarki) syropu na dzień.

 

Ampułki

 

Lek w postaci roztworu można podawać tylko domięśniowo. Dożylne podanie leku jest niedozwolone!

 

Przed wprowadzeniem pierwszej dawki terapeutycznej każdemu pacjentowi należy podać dawkę testową 1 / 4-1 / 2 ampułek (25-50 mg żelaza) dla osoby dorosłej i 1/2 dnia dla dzieci.W przypadku braku działań niepożądanych w ciągu 15 minut po podaniu, podaje się pozostałą część początkowej dawki dobowej.

 

Dawki leku Ferrum Lek dobierane są indywidualnie w zależności od całkowitego niedoboru żelaza obliczonego według następującego wzoru:

 

Całkowity niedobór żelaza (mg) = masa ciała (kg) × (obliczona wartość Hb (g / l) - wykryta wartość Hb (g / l)) x 0,24 + osadzone żelazo (mg).

 

Przy masie ciała do 35 kg: obliczony poziom Hb = 130 g / l, osadzone żelazo = 15 mg / kg masy ciała.

 

Przy masie ciała powyżej 35 kg: obliczony poziom Hb = 150 g / l, żelazo zdeponowane = 500 mg.

 

Współczynnik 0,24 = 0,0034 × 0,07 × 1000 (zawartość żelaza w Hb = 0,34%, całkowita objętość krwi = 7% masy ciała, czynnik 1000 - przeniesienie z g do mg).

 

Obliczenie całkowitej dawki żelaza kompensacji z powodu utraty krwi

 

Przy znanej ilości utraconej krwi wprowadzenie 200 mg żelaza (2 ampułki) prowadzi do zwiększenia stężenia hemoglobiny równoważnej 1 jednostce krwi (400 ml z zawartością hemoglobiny 150 g / l).

 

Ilość żelaza, która musi zostać zwrócona (mg) = liczba utraconych jednostek krwi x 200 lub wymagana liczba ampułek = liczba utraconych jednostek krwi x 2.

 

Na znanym ostatecznym poziomie hemoglobiny stosuje się powyższy wzór, biorąc pod uwagę, że odkładane żelazo nie musi być uzupełniane.

 

Ilość żelaza do zwrotu (mg) = masa ciała (kg) × (obliczona wartość Hb (g / l) - wykryta wartość Hb (g / l)) x 0,24

 

Konwencjonalne dawki Ferrum Lek

 

Dorośli i pacjenci w podeszłym wieku otrzymują 100-200 mg (1-2 ampułki), w zależności od stężenia hemoglobiny; Dzieci - 3 mg / kg na dzień (0,06 ml / kg masy ciała na dzień).

 

Maksymalne dzienne spożycie dla dorosłych wynosi 200 mg (2 ampułki); dla dzieci - 7 mg / kg na dzień (0,14 ml / kg masy ciała na dzień).

 

Zasady podawania leków

 

Lek jest wstrzykiwany domięśniowo na przemian w prawy i lewy pośladek.

 

Aby zmniejszyć ból i uniknąć farbowania skóry, należy przestrzegać następujących zasad:

 

lek należy wstrzykiwać do górnej zewnętrznej ćwiartki pośladków, używając igły o długości 5-6 cm;

przed wstrzyknięciem po dezynfekcji skóry tkanki podskórne należy przesunąć o 2 cm w dół, aby zapobiec późniejszemu wypływowi preparatu;

po podaniu leku należy uwolnić tkankę podskórną, a miejsce wstrzyknięcia należy nacisnąć i przytrzymać w tej pozycji przez 1 minutę.

 

Przed zastosowaniem roztworu do / m zastrzyki ampułki należy dokładnie zbadać. Używaj tylko ampułek zawierających homogenny roztwór bez osadu. Roztwór do wstrzykiwań dożylnych należy użyć natychmiast po otwarciu ampułki.

 

Efekt uboczny

  • uczucie ciężkości;
  • uczucie przepełnienia i ciśnienia w okolicy nadbrzusza;
  • nudności;
  • zaparcie;
  • biegunka;
  • obserwuje się zabarwienie stolca w ciemnym kolorze (czarny stolec), co jest spowodowane wydalaniem niesłodzonego żelaza i nie ma znaczenia klinicznego.

 

Przeciwwskazania

  • nadmiar żelaza w organizmie (np. hemochromatoza);
  • upośledzenie wykorzystania żelaza (np. niedokrwistość spowodowana przez zatrucie ołowiem, niedokrwistość sidero-achestic);
  • niedokrwistość niezwiązana z niedoborem żelaza (np. niedokrwistość hemolityczna, niedokrwistość megaloblastyczna spowodowana brakiem cyjanokobalaminy);
  • Zespół Oslera-Randu-Webera;
  • choroby zakaźne nerek w ostrej fazie;
  • niekontrolowana nadczynność przytarczyc;
  • zdekompensowana marskość wątroby;
  • zakaźne zapalenie wątroby;
  • 1 trymestr ciąży;
  • nadwrażliwość na składniki leku.

 

Zastosowanie w ciąży i laktacji

 

Podczas kontrolowanych badań, gdy lek był stosowany w 2. i 3. trymestrze ciąży, nie stwierdzono niekorzystnego wpływu na matkę lub płód. Podczas stosowania leku w pierwszym trymestrze ciąży nie stwierdzono niekorzystnego wpływu na płód.

 

Stosować u dzieci

 

Możliwe stosowanie zgodnie ze wskazaniami oraz w dawkach uwzględniających wiek pacjenta. Dzieci w wieku poniżej 12 lat, w związku z koniecznością przepisywania leku w małych dawkach, najlepiej w postaci syropu.

 

Specjalne instrukcje

 

Tabletki do żucia i syrop nie powodują zabarwienia szkliwa zębów.

 

Lek w formie do wstrzykiwań powinien być stosowany tylko w szpitalu.

 

Wyznaczając pacjentów Ferrum Lek z cukrzycą należy wziąć pod uwagę, że 1 tabletka do żucia i 1 ml syropu zawiera 0,04 XE.

 

W przypadkach niedokrwistości spowodowanej chorobą zakaźną lub złośliwą, żelazo gromadzi się w układzie siateczkowo-śródbłonkowym, z którego jest mobilizowane i wykorzystywane dopiero po wyleczeniu choroby podstawowej.

 

Lek nie wpływa na wyniki badań krwi utajonej w kale (selektywnie dla hemoglobiny).

 

Wpływ na zdolność prowadzenia pojazdów i zarządzania mechanizmami

 

Nie wpływa na zdolność koncentracji.

 

Interakcje leków

 

Lek Ferrum Lek do wstrzykiwań domięśniowych nie powinien być stosowany jednocześnie z preparatami żelaza do podawania doustnego.

 

Jednoczesne stosowanie preparatu Ferrum Lek z inhibitorami ACE może spowodować zwiększenie działania ogólnoustrojowego preparatów żelaza do podawania pozajelitowego.

 

Analogi leku Ferrum Lek

 

Strukturalne analogi dla substancji czynnej:

  • Żelazowa polimaltoza;
  • Maltofer;
  • Kompleks Fenyulsa;
  • Ferri.

 

Analogi dla grupy farmakologicznej (środki do leczenia niedoboru żelaza):

  • Aktiferrin compositum;
  • Syrop aloesowy z żelazkiem;
  • Eliksir Biovital;
  • Biofer;
  • Venofer;
  • Vitrum Superstress;
  • Vitrum Cirkus;
  • Hemofer;
  • Gino Tardiferon;
  • Likferr 100;
  • Maltofer;
  • Maltofer Foul;
  • Multi Tabs Active;
  • Kompleks Pikovit;
  • Sorbifer Durules;
  • Specjalne słodycze Merz;
  • Stress formula z żelazem;
  • Supradin Kids Junior;
  • Tardiferon;
  • Totem;
  • Ferlatum;
  • Ferretab Comp.;
  • Ferrinat;
  • Ferro Folgamma;
  • Ferrograduum;
  • Ferronal;
  • Ferrum Lek;
  • Heferol;
  • Enfamil z żelazem.

Podobne leki:

Inne leki:

Recenzje (29):
Goście
przystań
Moja mała córeczka miała zdiagnozowany niedobór żelaza w organizmie. Pediatra mianował lek Ferrum Lek. Wygodną formą leku jest syrop, idealny do zażywania pryszczów. W dzień trzeba było dać dziecku 1-2 łyżeczki herbaty podczas lub po posiłku. Sam spróbowałem tego syropu, który okazał się słodki, słodki. Dlatego wzięliśmy go wyłącznie podczas posiłku, aby można było złapać nieprzyjemne doznania. Moja córka piła bez przyjemności, ale też nie protestowała. Pili jednomiesięczny kurs, przeszli drugą analizę. Na szczęście poziom hemoglobiny wzrósł do wymaganego poziomu i nie było konieczne picie większej ilości Ferrum Lek. Efekty uboczne nie są zauważane, nie ma biegunki, nie ma wymiotów. Przyjemna cena. Ogólnie rzecz biorąc, lek nie jest zły, ale bardzo smakuje amatorowi.
Goście
Wierzba
Zachowaj ostrożność podczas stosowania. Po tygodniu podawania tego leku domięśniowo doznałem wstrząsu anafilaktycznego, szybki przybył na czas.
Goście
Elina
Osobiście obawiam się podać dziecku lek, mamy tylko 3 miesiące. Nagle to się nie uda.
Administratorzy
Admin
ElinaDzieci nie są tak łatwo przepisywane żelazo. Stąd były powody dla lekarza. Jeśli coś pójdzie nie tak, zawsze możesz anulować Ferrum Lek.
Goście
Vesnjana
Elina, jeśli tak boisz się dać dziecku, a potem pijesz żelazo, otrzyma mleko. Ja to zrobiłem.
Goście
Inessa
Dobry lek. Chociaż jest teraz drogi, ale podniósł poziom hemoglobiny o 20 jednostek od 100 do 120, co jest już dobre dla kobiety (jak powiedział nasz terapeuta). Obserwowane podczas przyjmowania żelaznej diety bezmlecznej, ponieważ mleko wiąże żelazo i nie pozwala na wchłonięcie go w żołądku.
Goście
Tatyana
Moja przyjaciółka, która była w ciąży, otrzymała domięśniowo lek dożylny, a pielęgniarka dożylnie z glukozą. Wtedy dowiedziałem się, że nie można tego zrobić dożylnie. Co się teraz stanie, nie przeraża?
Administratorzy
Admin
TatyanaJeśli nic się nie stanie od razu, prawdopodobnie tak nie będzie. Chociaż mylenie wstrzyknięcia dożylnego z domięśniowym - to jest talent, ponieważ Ferrum Lek nie jest produkowany w zastrzykach dożylnych.
Goście
Jeanne
Czy mogę karmić piersią, gdy dziecko pije Ferrum?
Administratorzy
Admin
JeanneJest to dopuszczalne, karmić dziecko nie bezpośrednio po zażyciu leku Ferrum Lek, a po chwili, najlepiej co najmniej godzinę po zażyciu leku, mleko nie zablokuje żelaza i będzie ono prawidłowo wchłaniane przez ciało dziecka Inna opcja została zasugerowana w komentarzach, kiedy matka karmiąca przyjmuje preparaty żelaza i ten pierwiastek jest pośrednio wchłaniany przez dziecko poprzez spożywanie mleka matki, jednak nie jest możliwe dokładne obliczenie ilości pobranego żelaza.
Goście
Galya
I występują zaparcia? Wyznaczył dziecko w wieku półtora roku, miał już zaparcie, teraz ma również żelazo do picia ...
Administratorzy
Admin
GalyaSkutki uboczne leku Ferrum Lek mają wskazania do zaparć i biegunki w wyniku stosowania tego leku u pacjentów. Istnieje równe prawdopodobieństwo zarówno wystąpienia tych skutków ubocznych, jak i faktu, że wszystko przejdzie bez konsekwencji.
Goście
Aigerim
U mnie kał stawał się czarny w 1 dzień po przyjęciu, to norma czy stawka? A u mnie hemoglobina wytwarza 70 jednostek, czy zapobiega poczęciu niskiej hemoglobiny?
Administratorzy
Admin
Aigerim, Czarny kał z użyciem preparatów żelaza, w tym lek Ferrum Lek, jest normą. Niska hemoglobina dla mężczyzn nie jest przeszkodą w poczęciu, chyba że jest objawem bardziej groźnych chorób. Dla kobiet może być przeszkodą w poczęciu i urodzeniu dziecka. Dlatego przed pobraniem preparatów żelaza należy ustalić przyczynę niskiego poziomu hemoglobiny we krwi, a dopiero potem ją leczyć. Chociaż zwykle zwykle przepisuje się żelazo, witaminę B12 i po spojrzeniu na dynamikę, to w zasadzie takie leczenie próbne jest również dopuszczalne na początkowym etapie.
Cześć, drogi admina! Powiedz mi, proszę, jeśli to możliwe. Mężczyzna, 75. Z hemoglobiną 100, żelazo w surowicy wynosi 19. Przydzielone żelazo lek 2 tabletki dziennie. Ile trzeba pić żelazo w normie, jak nam powiedziano po analizie, poziom żelaza we krwi? Czy będą z tego jakieś niepożądane konsekwencje? Z góry bardzo dziękuję.
Administratorzy
Admin
Natalia 08042015Zgodnie z doświadczeniem, lekarze z jakiegoś powodu zawsze przepisują żelazo na anemię, nawet gdy poziom żelaza w surowicy u pacjenta jest prawidłowy. Nie wiem, dlaczego to robią. Ale nie zaobserwowałem żadnych przypadków dostosowania poziomu hemoglobiny z takiej terapii.
Goście
Ruzanna
Powiedz mi, proszę, i pigułki Ferrum Lek i zastrzyki mogą być stosowane jednocześnie?
Administratorzy
Admin
RuzannaCoś (tabletki lub zastrzyki) będzie wystarczające.
Goście
feniks-sveta
Cześć. Czy możesz powiedzieć dziecku półtora miesiąca, znacznie zredukować hemoglobinę, zwolnić Maltofer, Akvadetrim, Ferrum Lek do wstrzyknięcia domięśniowego, podłoga ampułki musi zostać pchnięta nożem. Przeczytaj recenzje. Do tego małego półtora miesiąca się boję.
Administratorzy
Admin
feniks-sveta, Maltofer i Ferrum Lek są identyczne w składzie preparatów, łącznie nie powinny być przepisane, chyba że hemoglobina nie spadła poniżej krytycznych markerów (parametry w pytaniu nie są wskazane). Poradziłbym się z innym lekarzem na temat zasadności takiego sąsiedztwa, biorąc pod uwagę wiek dziecka. Może być opłacalne przeprowadzenie badania w celu ustalenia przyczyn niskiej zawartości hemoglobiny i skontaktowania się z hematologiem.
goście
Irania
Proszę mi powiedzieć, czy możliwe jest nałożenie Ferrum Lek w ampułkach 2-3 tygodnie przed planowanym zapłodnieniem in vitro? Wcześniej byłem leczony tym lekiem, to bardzo mi pomogło, hemoglobina trwała ponad rok. Teraz spadł do 120, w przyszłym miesiącu planujemy Eco, chcę być bezpieczny.
Administratorzy
Admin
IraniaAby przygotować się do IVF, preparat żelaza Ferrum Lek nie powinien negatywnie wpływać. Lekarz-reproduktor powinien wiedzieć o odchyleniach lub odrzuceniach w swoich analizach. Przed zabiegiem próbowałbym ustalić przyczynę spadku hemoglobiny, biorąc pod uwagę, że nie był to pierwszy raz. Czasami, ciągnąc jedną nitkę, można rozwiązać wiele problemów zdrowotnych, w tym możliwość naturalnego nawożenia.
Powiedz mi proszę. Mężczyzna, 75 lat, stenokardia i anemia. Przed zażyciem Totema poziom żelaza wynosił 3,3 μmol / l, po przebiegu Totemu żelazo wynosiło 6,7. Czy uważasz, że warto porozmawiać z lekarzem na temat możliwości przyjmowania leku Ferrum lek w tabletkach, w połączeniu z kwasem foliowym?
Administratorzy
Admin
Natalia 08042015Jest powód, aby pozostać na leku Totem i nie próbować eksperymentować na żywej osobie. W ciężkich przypadkach nie można spojrzeć na kursy medioterapii przyjmowania tych lub innych leków. Zwłaszcza w Totem kwasu foliowego nie jest zawarte, ale tylko żelazo, mangan i miedź. Dlatego nie mogę wyśledzić logiki w przygotowaniu Ferrum Lek.
Zrozumiany. Dlatego warto mówić o powtórzeniu przebiegu Totemu. Zaniepokojony obecnym poziomem żelaza wynosi 6,7; normalny w papieżu (z dobrym zdrowiem) 19.3. Temat "wypłynięcia" z powodu niskiej strawności żelaza w naszym przypadku.
Administratorzy
Admin
Natalia 08042015Z mojego doświadczenia. Kwas foliowy jest teoretycznie możliwy i poprawia trawienie, ale jeśli organizm nie odbiera dobrze żelaza, witaminy nie przyspieszą wejścia tego pierwiastka do krwi. Tutaj mleko naprawdę spowalnia wchłanianie, a witaminy nie dają namacalnego efektu.
goście
Yuki
Cześć. Czy możesz mi powiedzieć, czy musisz podzielić na dwie dawki dziennej dawki syropu Ferrum Lek? Instrukcje wszędzie zawierają dzienną dawkę syropu i nie piszą, ile razy dziennie przyjmują dzieci od 1-12 lat. Dziękuję Ci.
Administratorzy
Admin
Yuki, Jedna miarka leku Ferrum Lek (wraz z syropem) na jeden odbiór. Jeśli jeden dzień jest przepisywany jedną łyżką, a następnie wziąć go raz dziennie, jeśli dwie łyżki pomiarowe, a następnie dwa razy dziennie. Jeśli dziecko nie toleruje dwukrotnej dawki leku - można przyjmować całą dawkę na raz. Zazwyczaj dwie miarki leku przepisują na poważne formy niedokrwistości z niedoboru żelaza.
Goście
Karine
Po ósmym wstrzyknięciu leku Ferum Lek, moje ręce nabrzmiały i pojawiły się duże pryszcze, niektóre z krwią pod skórą.

Zasady publikowania recenzji i pytań użytkowników